ご注文

ご注文手続き

• 定期便購入と単品購入の違いが知りたい。
• SISIの会員登録をせずに商品を買いたい。方法が知りたい。
• 商品を注文したが、注文確認のメールが届かない。原因と対処方法が知りたい。
• 領収書が欲しい。依頼方法が知りたい。
• マイページの購入履歴から、注文の状況を見たが、対応状況が『注文確定』なのに決済状況が『仮売上失敗』『与信審査エラー』となっている。詳細の状況が知りたい。

予約注文

• 予約注文という仕組みについて、概要が知りたい。
• 予約注文をしたが、配送予定時期と引っ越し時期が被ってしまった。届け先の住所を変更する方法が知りたい。

クーポン

• クーポンを使い忘れてしまった。注文後に適用可能か。
• 現在契約している定期便にクーポンを適用したい。マイページでの設定方法が知りたい。
• 注文時にクーポンを使用したい。クーポンを使用する方法が知りたい。
• 注文時にクーポンを使用したが、適用されていないようだ。状況について知りたい。
• 注文時にクーポンを使用したが、適用されていないようだ。注文にクーポンを適用させる方法が知りたい。
• 注文時にクーポンを使用したが、適用されているのか分からない。状況について知りたい。

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同梱物・特典

• アイムユアヒーローを購入したが、サステナブルコットンが入っていなかった。理由が知りたい。
• アイムユアヒーロー バランサーを購入したが、サステナブルコットンが入っていなかった。理由が知りたい。
• アイムユアヒーローの定期便を契約しているが、SISI LAB肌解析キットが入っていなかった。理由が知りたい。