クーポンには、それぞれ使用条件や有効期限があります。
下記はクーポンが適用できない原因の一例です。
- 有効期限を過ぎている
- 購入の条件を満たしていない（例：税抜5000円以上のお買い上げで利用可能 等）
- 公式オンラインストア以外で利用しようとしている
- 他のクーポンとの併用ができない
- すでに使用済みのクーポンを再度使用する など
適用の条件を満たせない場合は、クーポンの対象外となります。
クーポンの適用状況については、以下をご覧ください。
▶︎注文時にクーポンを使用したが、適用されていないようだ。状況について知りたい。
▶︎注文時にクーポンを使用したが、適用されていないようだ。注文にクーポンを適用させる方法が知りたい。
上記でお調べいただいた上で、ご不明点がある場合、カスタマーサポートにてお調べいたします。
ご連絡の際は、以下の情報を記載いただければ、スムーズにご案内が可能です。
- お客様のお名前（漢字・ふりがな）
- SISIに登録した電話番号
- ご注文日
- （分かれば）注文番号
- 適用したいクーポンコード
SISI カスタマーサポートへの連絡はこちらから
▶︎お問い合わせフォーム
あるいは、support@sisi.tokyoのメールアドレスにて、問い合わせを受けています。