定期便の各種設定の変更を受け付ける締切日は、次回配送予定日の7日前までとなります。次回配送予定日の7日前を切った場合は、次々回分のお申し込みから変更が反映されます。
例）定期便2回目の次回配送予定日が4月10日の場合
| 4月3日までに設定変更 | 定期便2回目から設定変更が適用 |
| 4月4日以降に設定変更 | 定期便3回目から設定変更が適用 |
なお、変更締切の5日前に、メールにて事前に連絡しております。そちらのメールもご確認ください。
お届け先住所の変更など、早急に設定変更を適用する必要があるにもかかわらず、7日前を切ってしまっている場合は、カスタマーサポートまでお早めにご連絡ください。できる限り対応いたします。（発送のキャンセルはお受けできませんのでご注意ください。）
なお、その際は、ご用件と一緒に下記の情報もいただけたら、スムーズにご案内が可能です。
- お客様のお名前（漢字・ふりがな）
- SISIに登録した電話番号
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あるいは、support@sisi.tokyoのメールアドレスにて、問い合わせを受けています。