定期便の解約を受け付ける締切日は、次回配送予定日の7日前までとなります。
また、定期便を契約中の場合、締切日より前に、次回配送予定日のリマインドメールをお送りしています。その中に、解約等の変更を受付できる期間が記載されているので、そちらも併せて確認してください。
次回配送予定日の7日前を切ってからお手続きをされますと、次々回分のお申し込みから変更が反映されます。
(例)定期便2回目の次回配送予定日が4月10日(配送サイクル30日)の場合
4月3日までに解約手続き | 定期便2回目(4月10日お届け分)から解約 |
4月4日以降に解約手続き | 定期便3回目(5月10日お届け分)から解約 |
なお、マイページでは、いつでも定期便の次回配送予定日の確認・定期便の解約のお手続きが可能です。下記の記事にて手順を案内しています。
▶︎契約している定期便の情報や過去の定期便の契約履歴が見たい。マイページでの見方が知りたい。
▶︎定期便を解約したい。マイページでの解約方法が知りたい。