ご使用のブラウザの設定で、「ポップアップブロック」が有効になっている場合、チャットが立ち上がらないことがございます。 ご使用のブラウザのポップアップブロックの設定をご確認頂き、お試しいただくようお願いいたします。
<ポップアップブロックの設定の確認・解除方法＞
・Google Chrome（Android、iPhone、PCなど）をお使いの場合
また、ポップアップブロック設定が原因ではない場合、ブラウザのキャッシュ（Cookieや履歴など）が影響することがございますため、 キャッシュクリア（Cookieや履歴の削除）をしていただく、またはお使いのブラウザの「シークレットモード」「プライベートブラウズ」など、キャッシュの影響を受けないモードでお試しいただくことで解決する場合がございます。
＜キャッシュクリアの方法＞
・Google Chrome（Android、iPhone、PCなど）をお使いの場合
<シークレットモード・プライベートブラウズへの切り替え方法＞
・Google Chrome（Android、iPhone、PCなど）をお使いの場合
上記をお試しいただいても解決されない場合、カスタマーサポート窓口までご連絡ください。
SISIカスタマーサポート：03-6555-4575
窓口営業時間：平日10:00-18:00（土日・祝日休業）