SISIのマイページから、登録している住所情報を修正できます。住所変更に伴い、定期便や商品のお届け先も変更する場合は、登録している住所情報とは別に、お届け先住所情報の変更も必要となります。
例えば、
- 引っ越しなどをしたことで、以前の住所に戻ることは今後ない場合
上記のような場合は、この手続きが活用できます。
こちらの記事では、登録している住所情報とお届け先住所情報の両方を変更する手順を記載しています。
お届け先住所のみを変更したい場合は、下記にて案内をしています。
▶︎会員情報の住所はそのままで、お届け先住所のみを変更したい。マイページでの手順が知りたい。
設定方法
1. 下記のページから、マイページにログインをします。登録のメールアドレスとパスワードを入力し、黒のログインボタンを押します。
ログインのメールアドレス・パスワードが分からない場合はこちらをご覧ください。
▶︎マイページにログインできない。登録したメールアドレスが知りたい。
▶︎マイページにログインできない。登録したパスワードが知りたい。
2. ログインができると、MY PAGEという表示とご自身のお名前が『こんにちは、〇〇様』という形にて表示されます。画面を下にスクロールし、お客様情報の会員情報変更を押します。
3. ページが切り替わり、画面を下にスクロールするとお客様情報の編集という表示が出ます。スクロールをすると、郵便番号と住所の記入部分が出てきます。
郵便番号をハイフンなしで7桁を入力します。自動的に都道府県と区市町村が表示されるので、間違いがないか確認をお願いします。間違っている場合は、直接修正することが可能です。
一番下の四角部分に、市区町村以下の番地・建物名・部屋番号等を入力します。
4. 入力完了後、ページを下にスクロールすると、黒色の保存ボタンが表示されます。保存ボタンを押します。
これで、お客様の住所情報の変更が完了しました。
次は、お届け先住所の変更を行います。
5.保存を押すと、ページの一番上に表示が戻ります。スマイルマークのお客様情報を押すと、その下にメニューが表示されます。上から2番目のお届け先一覧を押します。
6. ページを下にスクロールすると、お届け先01の部分に、変更前の住所情報の内容となっているお届け先情報が表示されます。（お届け先をすでに複数登録されている場合は、お届け先01~05のいずれかに、変更前の住所情報の内容となっているお届け先情報が表示されます。）
お届け先01（あるいは該当の番号）のすぐ下にある、黒色の編集ボタンを押します。
3. すでに会員情報の修正が完了しているため、『会員情報から住所をコピー』を押します。
画面にこのようなメッセージが表示されます。閉じるボタンを押します。
念のため、住所部分に新しい住所がコピーされているか、確認をお願いします。
4.（定期便ご契約の方で、定期便のお届け先を変更したい場合）
画面を下にスクロールすると、購入済みの定期便に反映させると表示されます。この画面から、定期便のお届け先を、上記でコピーした住所へ変更できます。
購入済みの定期便に反映させる 部分をスクロールすると、現在ご契約中の定期便情報が、定期便01として表示されます。定期便を複数契約されている方は、定期便02~05の番号にて、上から順に並べて表示されます。
お届け先住所を変更したい定期便がある場合、該当の定期便の四角部分を押し、チェックマークを入れます。黒い■が入っていたら、チェックマーク入力済みとなります。
5. 下にページをスクロールし、黒色の保存ボタンを押します。
以上で、会員情報とお届け先の変更手続きと、定期便を契約されている場合は定期便のお届け先住所の変更手続きが完了しました。
なお、定期便をご契約中の場合、お届け先の住所変更は、次回配送日の7日前までのお手続きをお願いしています。
配送日の7日前を切った場合は、変更が次々回以降の適用となり、次回分については手動での修正が必要となります。その場合は、速やかにカスタマーサポートへの連絡をお願いします。
なお、その際は、ご用件と一緒に下記の情報もいただけたら、スムーズにご案内が可能です。
- お客様のお名前（漢字・ふりがな）
- SISIに登録した電話番号
SISI カスタマーサポートへの連絡はこちらから
▶︎お問い合わせフォーム
あるいは、support@sisi.tokyoのメールアドレスにて、問い合わせを受けています。