配送の間隔(配送サイクル)は、一部定期便を除き、通常は30日ごとに1回届くよう、デフォルトで設定されています。
配送の間隔を早めたい、または間隔を開けたいという場合は、配送サイクルの日数を変更することで、調整することが可能です。
次回だけお届けをスキップしたい、あるいはご希望の配送予定日が既にある場合は、配送サイクルの変更ではなく、それぞれのお手続きにて変更することをお勧めします。詳しい手順は、下記の記事をご覧ください。
なお、変更のお手続きは、次回配送予定日の7日前までに行ってください。予定日の7日前を切った場合は、次々回分からのお申し込みから変更が反映されます。
設定手順
1. 下記のページから、マイページにログインをします。登録のメールアドレスとパスワードを入力し、黒のログインボタンを押します。
ログインのメールアドレス・パスワードが分からない場合はこちらをご覧ください。
▶︎マイページにログインできない。登録したメールアドレスが知りたい。
▶︎マイページにログインできない。登録したパスワードが知りたい。
2. 画面を下にスクロールし、お買い物情報にある、定期購入情報一覧を選びます。
3. このページには、すべての定期便の情報が記載されています。配送サイクルを変更したい定期便の下にある『詳細はこちら』を押します。
4. 定期便の詳細情報が表示されます。項目の一番下にある黒色の 確認・変更する ボタンを押します。
5. 画面を下にスクロールし、配送サイクルという項目を表示します。
『何日おきに配送』部分より、ご希望の配送頻度を指定してください。
配送頻度は30日、45日、60日、90日ごとに設定が可能です。なお、ハイジャンプ30(10mL)は、14日、30日、45日、60日から選びます。
※ハイジャンプ30(10ml)のみ設定可能な配送サイクルが異なります。ハイジャンプ30(10mL)を含んだ定期便の場合、90日周期は選ぶことができません。また、14日周期を選んだ場合は、含まれているすべての商品が14日ごとに届きます。ハイジャンプ30のみ14日ごとにしたい場合は、別口の定期便としてご契約ください。
次に、『次回配送予定分をサイクルに合わせる』部分を設定します。初めに、下にある現在の次回配送予定日を確認します。
- 次回配送予定日から配送サイクルを適用したい場合:はい を選択します。
前回の配送予定日を起点として、新しい配送サイクルを適用した次回配送予定日が計算されます。 - 次回配送予定日は表記通りで変更は不要の場合:いいえ を選択します。
次回配送予定日は表記の期日にお届けとなり、次々回から新しい配送サイクルが適用されます。
設定が完了したら、黒色の保存ボタンを押します。
これで、配送の間隔(配送サイクル)の変更が完了しました。