Amazon Payで設定している決済方法を変更したにもかかわらず、決済が不可となる場合、SISIの決済を行う支払い方法との紐付けにて、変更後の設定が反映されていない場合が考えられます。
下記の手順で、Amazon Pay上での支払い方法の紐付け設定を確認してください。
確認方法
1. 下記のページより、Amazon Payにログインをします。
▶︎Amazon Payログインページ：お支払い方法設定一覧
2. 下記の画面が表示されます。
販売事業者がSISI tokyoとなっている行にある、詳細とサポートを押します。
3.下記の画面に移ります。支払い方法の部分を確認し、変更するを押します。
4. 支払い方法を選択する画面に移ります。決済にて使用したいクレジットカードを選び直す、あるいはこのページの下にあるその他のお支払いオプション部分から、新しいクレジットカード情報を登録します。
上記にて、SISIの支払い方法の紐付けも更新が完了しました。決済を実行するので、カスタマーサポートへ連絡をお願いします。
連絡の際は、用件とともに以下の情報を記載いただければ、スムーズにご案内が可能です。
- お客様のお名前（漢字・ふりがな）
- SISIに登録した電話番号
- ご注文番号
SISI カスタマーサポートへの連絡はこちらから
▶︎お問い合わせフォーム
あるいは、support@sisi.tokyoのメールアドレスにて、問い合わせを受けています。
また、Amazon Payで決済が不可となった場合、上記の手順の他に、SISIのマイページにクレジットカードを登録することで、クレジットカード払いに変更が可能です。
その場合の手順は、以下の記事にある、"・Amazon Payの場合"の部分で、紹介をしています。
▶︎カスタマーサポートから『ご契約いただいている定期便の決済および配送につきまして』というメールが来た。このメールが来た理由が知りたい。