定期便をご契約いただいているお客様で、次回の配送から新たに別の商品の定期便を開始し、現在の定期便と同梱にてお届けを希望する場合は、カスタマーサポートまで連絡をお願いします。
なお、送料無料の定期便を契約中のお客様は、他の商品を同梱することで送料が異なる場合があります。下記のQ&A記事にて、送料の確認をお願いします。
▶︎送料無料の定期便を契約しているが、次回のお届けに別の商品を定期便で追加したい。その場合の送料が知りたい。
カスタマーサポートへ連絡する際は、ご用件と一緒に下記の情報もいただけたら、スムーズにご案内が可能です。
- お客様のお名前（漢字・ふりがな）
- SISIに登録した電話番号
- 定期便にて購入したい商品名（単品と区別を付けるため、末尾に定期便と表記をお願いします）
- ご希望の個数
- （送料が異なる場合）送料について内容承知した旨
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あるいは、support@sisi.tokyoのメールアドレスにて、問い合わせを受けています。