マイページや注文完了メールにて記載されているお届け予定の商品が入っていない場合、カスタマーサポートにてお調べします。
サステナブルコットン、SISI LAB肌解析キットの同梱がない場合は、まず以下の記事を確認してください。状況がわからない場合はカスタマーサポートにてお調べします。
- アイムユアヒーローを購入したが、サステナブルコットンが入っていなかった。理由が知りたい。
- アイムユアヒーロー バランサーを購入したが、サステナブルコットンが入っていなかった。理由が知りたい。
- アイムユアヒーローの定期便を契約しているが、SISI LAB肌解析キットが入っていなかった。理由が知りたい。
カスタマーサポートへ連絡の際は、ご用件と一緒に下記の情報もいただけたら、スムーズにご案内が可能です。
- お客様のお名前（漢字・ふりがな）
- SISIに登録した電話番号
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